個人情報の取扱について

当社（合同会社あひる保険サービス）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業に対する社会の信頼を より向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を尊守して、 個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが 行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、 当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
当社とお電話でお話させていただいた場合、適切な対応を行なうために、通話内容を録音させていただきます。

（１）個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な 範囲で利用します。また、当社は生命保険代理店業務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも 利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。合同会社あひる保険サービスにおける 具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。

�@当社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面により通知し、または ホームページ（アドレス）などにより公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の 利用目的は、下記保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）

（３）個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、紛失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、 安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、 利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

（４）個人データの第三者への提供

当店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に 個人データを提供しません。

�@法令に基づく場合

�A人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

�B公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、公衆衛生の向上 または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき。

�C国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するに対して 協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ばす恐れが あるとき。

（５）当店に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ 窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。ご照会者がご本人であることを 確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

代理店所在地	〒780-8086　高知県高知市針木東町26-63
名称	合同会社　あひる保険サービス
フリーコール	0120-000-739 受付時間9：00〜19：00
メールアドレス	ahiru@quality-life.net

（６）その他、上記業務に関連、付随する業務
尚、お客様とのお電話につきましては、業務の運営管理、サービスの充実等の達成の範囲内において通話内容を録音させていただきます。
通話録音の使用目的は、通話品質向上と通話内容確認のために使用させていただきます。

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